プライバシーポリシー

株式会社ゼロワンブースター（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するFRESH CHEESE STUDIOの卸販売向けECサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

1. 基本方針
当社は、本サイトを通じて、飲食店、法人、個人事業主その他の事業者のお客様に対し、FRESH CHEESE STUDIOの商品を販売します。
当社は、本サイトの運営、商品の受注・配送、請求・決済、取引先との連絡、サービス改善等に必要な範囲で、お客様の担当者その他関係者の個人情報を取得し、法令を遵守して適切に取り扱います。

2. 本サイトで利用する外部サービスについて
本サイトでは、ECサイトの構築・運営、注文管理、決済、配送、顧客管理、アクセス解析、マーケティング等のために、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
そのため、本サイトの閲覧、会員登録、注文、決済、配送、問い合わせ等に関連して取得される情報は、本サイトの提供・運営に必要な範囲で、当該外部サービス提供事業者により処理される場合があります。

3. 取得する情報
当社は、本サイトの利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
（1）会員登録・取引先情報
  • 氏名
  • 会社名、店舗名、屋号
  • 部署名、役職
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号、住所
  • 請求先情報
  • 配送先情報
  • 業種、店舗形態、取引希望内容
  • その他、会員登録または取引開始にあたり入力・提供いただく情報
（2）注文・取引に関する情報
  • 注文内容
  • 購入履歴
  • 配送状況
  • 請求・支払状況
  • 返品、交換、キャンセル、問い合わせ等の履歴
  • 取引条件、取引審査、与信確認に必要な情報
（3）決済に関する情報
当社は、商品の代金決済、請求、入金確認等に必要な範囲で、決済に関する情報を取得または利用することがあります。
なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当社が直接保持せず、決済代行会社その他の決済関連事業者において管理される場合があります。
（4）本サイトの利用に関する情報
  • IPアドレス
  • ブラウザ、端末、OS等の情報
  • Cookieその他の識別子
  • 本サイトの閲覧履歴、利用履歴、アクセスログ
  • 流入元、閲覧ページ、滞在時間、クリック履歴等の情報


4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
  1. 本サイトの提供、運営、管理のため
  2. 会員登録、アカウント管理、本人確認のため
  3. 取引開始時の確認、取引審査、与信確認のため
  4. 商品の受注、出荷、配送、納品のため
  5. 返品、交換、キャンセル、問い合わせ等への対応のため
  6. 見積、請求、決済、入金確認、債権管理のため
  7. 商品、サービス、キャンペーン、イベント、展示会、商談等に関する案内のため
  8. 本サイトおよび商品・サービスの改善、新商品・新サービスの企画、開発のため
  9. 本サイトの利用状況の分析、マーケティング、広告配信、効果測定のため
  10. 不正利用、不正注文、なりすまし、その他不適切な利用の防止および対応のため
  11. 法令、規約、契約等に基づく権利行使または義務履行のため
  12. 上記に付随または関連する目的のため


5. Cookie等の利用
本サイトでは、利便性向上、利用状況の分析、広告配信、サービス改善等のために、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能を利用できない場合があります。
また、当社は、本サイトの利用状況を把握するために、アクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを利用して情報を収集する場合がありますが、収集される情報に特定の個人を識別する情報は含まれません。

6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務遂行に協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先または外部サービス提供事業者に提供する場合
  6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い提供する場合


7. 業務委託および外部サービスの利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
委託先および外部サービスには、ECサイト運営事業者、決済代行会社、掛け払い・請求代行会社、配送会社、倉庫・物流事業者、システム保守会社、メール配信事業者、顧客管理ツール提供事業者、広告・マーケティング関連事業者、会計・請求関連事業者等が含まれる場合があります。
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 外国にある第三者への提供・委託
本サイトでは、国外に所在する事業者が提供する外部サービスを利用する場合があります。
そのため、お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、外国にある事業者に提供され、または外国において処理・保存される場合があります。
当社は、外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託または提供する場合、法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。

11. 外部サービスへのリンク
本サイトには、外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先の外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サイトまたは外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、リンク先における個人情報の取扱いについて責任を負いません。

12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サイトの内容変更、利用目的の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求、苦情・相談については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ゼロワンブースター
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メールアドレス：［問い合わせ用メールアドレスを記載］
制定日：［制定日を記載］
改定日：［改定日を記載］